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故障现象:

使用联想Lenovo M490笔记本电脑，在windows系统下无法使用Ctrl功能键，如Ctrl+C,Ctrl+V,Ctrl+Alt+Del等；Fn组合功能热键也失效，如Fn+上下方向键无法调节亮度，Fn+F2,Fn+F6,Fn+F8无法实现关闭显示屏，关闭触控板和开关小数字键盘的功能。BIOS下，Ctrl+Alt+Del也无法实现重启功能；Fn组合热键同样失效。

解决方案:

开机自检时按下F1进到BIOS SETUP界面，找到Config选项卡下的Keyboard/Mouse选项，将Fn and Ctrl Key swap选项改为Disable，然后按F10保存退出；再次进入BIOS测试Ctrl和Fn功能已经可以正常使用，进到windows系统下测试功能也正常。

或者进入BIOS后先按F9加载BIOS默认设置后，再按F10保存重启

正如选项右侧描述：关闭Ctrl和Fn的功能互换功能后，这两个键就可以实现键盘上各自命令的动作了；如果打开了此功能ctrl和fn的功能将会互换。

若上述操作无效，建议卸载重装触控板驱动以及排除第三方软件冲突导致，如是否QQ快捷键冲突导致。